Milano – Locala, azienda di tecnologia pubblicitaria specializzata in geotargeting lancia la terza edizione del suo Barometro Retail Insights. Condotto in collaborazione con la società di ricerca Marketing Insights, con sede a Parigi, questo report sulle tendenze della vendita al dettaglio si basa su un sondaggio condotto su un panel di 3000 europei.
Tra i 15 trend che emergono da questa nuova edizione, 3 in particolare si distinguono con risultati simili in tutta Europa:
1. La crisi economica ha un impatto considerevole sul comportamento d’acquisto del consumatore e sulle strategie dei rivenditori.
Secondo Sandrine Préfaut, Direttrice Europa di Locala, “due terzi degli intervistati sono incredibilmente focalizzati sulle restrizioni economiche del loro budget e sul fare acquisti consapevoli e utili”. Il 74% degli europei intervistati sono improntati nel comprare prodotti low-cost. “Siamo entrati, senza alcun dubbio, in un’era di ‘guerra dei prezzi’”, afferma.
“Il prezzo è diventato la maggior preoccupazione per i consumatori, sorpassando qualità, scelta e rapidità di consegna”, rimarca.
Questo trend, guidato dalle pressioni derivanti dall’inflazione, incoraggia i rivenditori ad adottare una strategia di “scontistica” che ha come obiettivo primario la competitività dei prezzi.
In tale contesto, le strategie dei rivenditori vengono stravolte e il focus si sposta sul recuperare competitività e prestazioni.
2. I modelli di redditività vengono ribaltati e i rivenditori stanno semplificando le operazioni entrando in battaglia coi costi.
L’attuale clima economico costringe le aziende ad investire principalmente nell’offerta e nella tecnologia per controllarne i costi.
Dopo l’annata del 2022, dove l’automazione del magazzino e la digitalizzazione sono diventate le colonne portanti delle operazioni aziendali, le aziende continuano a fare affidamento sulle nuove tecnologie per rimanere competitive, accelerare i processi e ridurre al minimo gli errori.
“Questa tendenza viene riflessa nelle interviste ai nostri rivenditori”. Un esperto di pubblicità nel settore arredamento ci ha detto, cito: “ Siamo ancora più attenti nel gestire il controllo dei costi su ogni linea”, spiega Sandrine Préfaut.
Questa battaglia ai costi viene espressa anche attraverso nuovi modelli di business volti a raggiungere una crescita redditizia e sostenibile.
3. Il trend del “ri” si sta diffondendo ampiamente: i rivenditori stanno adottando nuovi modelli redditizi e sostenibili.
Non sorprende che la crisi del potere d’acquisto abbia dato origine a quella che è conosciuta come la tendenza del “ri”: riutilizzare, riciclare, rinnovare, rivendere o riparare.”
Il 42% degli italiani afferma di ricorrere maggiormente a prodotti di seconda mano e/o ricondizionati,” spiega Benvenuto Alfieri, Country Manager Italia di Locala.
Se da un lato il consumo sostenibile ed eco-responsabile offre ai consumatori un’alternativa di prezzo competitiva, dall’altro è anche guidato da una ricerca genuina di modelli di consumo consapevoli e sostenibili. “Secondo il nostro studio, il 64% dei consumatori italiani appartenente alla Generazione Z è disposto a pagare un prezzo maggiorato per un prodotto ecosostenibile” aggiunge Benvenuto Alfieri.
Il periodo COVID ha segnato chiaramente l’emergere di un “Nuovo Retail” e la crisi economica che ne è seguita ha costretto il settore ad adattarsi ai nuovi comportamenti dei consumatori. Di fronte alla crisi economica e sociale, il New Retail si ribella.
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