Éthique commerciale

Chez Locala, l’éthique est au cœur de nos activités. En 2022, nous avons fièrement rejoint le Pacte mondial des Nations Unies, démontrant ainsi notre adhésion à ses dix principes relatifs aux droits de l’homme, au travail, à l’environnement et à la lutte contre la corruption.

Notre plateforme omnicanale permet aux marques et aux spécialistes du marketing de planifier, d’activer et de mesurer des campagnes média performantes, le tout guidé par notre engagement en faveur de la sécurité, de la transparence et de la responsabilité.

Notre code de conduite

Le code de conduite de Locala définit les normes éthiques qui guident chacune de nos interactions : avec nos clients, nos collègues, nos partenaires et les communautés qui nous entourent. Il reflète les valeurs que nous défendons et les responsabilités que nous assumons en tant qu’entreprise.

Chaque employé est tenu de reconnaître et de s’engager à respecter ces principes, contribuant ainsi à instaurer une culture d’intégrité, de transparence et de responsabilité.

Illustration of two people talking over a code of conduct
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Conduite professionnelle

Nous nous engageons à protéger les actifs et les données de l’entreprise, à garantir la sécurité informatique et à respecter toutes les réglementations applicables, de la lutte contre la corruption à la concurrence loyale. Nous accordons une grande importance à la transparence et veillons à l’exactitude de nos rapports.

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Droits de l'homme

Nous nous opposons fermement à toutes les formes de discrimination, au travail forcé ou illégal et au travail des enfants. Grâce à nos politiques et à nos processus, nous favorisons un environnement sûr, sain et respectueux, où la dignité est non négociable.

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Protection des lanceurs d'alerte

En mettant en place un cadre sécurisé et confidentiel, nous encourageons les individus à dénoncer les comportements contraires à l’éthique ou illégaux, en leur garantissant qu’ils seront protégés contre toute forme de représailles.

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Responsabilité environnementale

Grâce à nos pratiques de gouvernance, nous nous efforçons d’atteindre des objectifs durables et notamment de réduire notre empreinte carbone, de minimiser notre impact environnemental et de contribuer à la transition vers une économie circulaire.

Protection des données

Nous concevons nos solutions dans le respect des données personnelles à chaque étape, garantissant une conformité totale
et renforçant la confiance que nos clients et leurs utilisateurs nous accordent.

Confidentialité et conformité

Locala se conforme pleinement aux réglementations sectorielles dans toutes les régions où nous opérons, à titre d’exemple :

  • Règlement général sur la protection des données (RGPD)
  • California Consumer Privacy Act (CCPA)
  • Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE/PIPEDA)
  • Loi sur la protection des données personnelles (PDPA)

Notre plateforme est conçue autour de ces normes, ce qui nous permet d’atteindre les consommateurs de manière efficace tout en protégeant leur vie privée et en préservant la réputation de nos clients. En donnant la priorité au consentement éclairé, nous nous assurons que les utilisateurs comprennent comment leurs données sont collectées et utilisées.

Illustration of a woman holding a shield

Sécurité et responsabilité

Nous suivons des protocoles de cybersécurité rigoureux utilisant un cryptage avancé pour empêcher tout accès non autorisé.

Nos pratiques en matière de sécurité sont régulièrement contrôlées et révisées par nos équipes, puis mises à jour afin de contrer les menaces émergentes. En cas
de violation, nous agissons rapidement et de manière responsable.

Afin de valider notre engagement envers les normes de sécurité des données et l’excellence opérationnelle, nous visons à nous conformer à la norme ISO 27001 d’ici
la fin de l’année 2025.

Pour en savoir plus sur nos pratiques en matière de données, consultez notre section « confidentialité des données« .

Illustration of a man looking at his computer. On the background we see a tab opened, showing his navigation is secured

Approvisionnement durable

Notre politique d’approvisionnement durable vise à minimiser notre impact environnemental et à promouvoir un approvisionnement éthique. Nous croyons en l’établissement de relations équitables et transparentes avec nos fournisseurs afin de créer de la valeur pour tous.

Achats responsables

Nous renforçons nos efforts en donnant la priorité aux partenaires responsables qui respectent des normes élevées en matière de protection de l’environnement et de droits de l’homme. Nos actions comprennent :
qui respectent des normes élevées en matière de protection de l’environnement et
des droits de l’homme. Nos actions comprennent :

  • Élimination du plastique des marchandises
  • Établissement de partenariats avec des ateliers inclusifs
  • Priorisation d’articles reconditionnés
  • Soutien de fournisseurs locaux

En améliorant notre processus de sélection, nous attendons de tous nos fournisseurs qu’ils se conforment au code de conduite des fournisseurs de Locala, afin qu’ils puissent être évalués en fonction de leur conformité et de leurs performances.

Illustration of two hands shakin with items around (computer, boxes, tshirt and a planet)

Évaluations de la performance

Nous visons l’excellence en matière de performance environnementale, sociale et de gouvernance (ESG). Les notations ESG constituent un moyen clair et transparent d’évaluer nos progrès, d’identifier les domaines à améliorer et de guider les mesures correctives nécessaires.

Mesurer nos progrès

Afin de renforcer notre responsabilité et d’instaurer la confiance auprès des parties prenantes, nous évaluons chaque année nos performances à travers des analyses internes et des évaluations externes indépendantes, notamment :

  • EcoVadis
  • Carbometrix
  • Autres évaluations des parties prenantes

En nous imposant les normes les plus strictes et en nous investissant pleinement dans le développement durable, nous aspirons à faire preuve d’intégrité et à nous démarquer dans notre secteur.

Illustration of a wheel showing different level of satisfaction

Perspectives d'avenir

Nous avons pour objectif de continuer à progresser en matière de développement durable, tant au sein de notre organisation que dans les communautés où nous opérons.

Dans le cadre de cette démarche, nous travaillons à la publication d’un plan de développement durable afin de rendre compte de nos progrès en matière de performance ESG. Cette feuille de route définira des objectifs clairs et mesurables afin de concentrer nos efforts là où nous pouvons créer une différence significative et durable.

Illustration of a man looking through some binoculars on an orange background

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