Comment Audi optimise son trafic en concessions grâce à des activations omnicanales ?

Le Brief

Audi, dans le cadre des journées portes ouvertes de septembre 2022,  a lancé une opération commerciale AUDI NOW , visant à déstocker un maximum de véhicules neufs disponibles en concession.
C’est dans ce contexte que Audi, son agence Ekstend et Locala ont orchestré une activation media omnicanale afin d’augmenter le trafic qualifié dans une sélection de 144 concessions, réparties sur 3 régions.

La Stratégie

Localaudiences : Une activation omnicanale sur des audiences qualifiées

  • Mise en place d’une activation sur 3 régions pour couvrir une sélection de 144 concessions.
  • Identification des zones à fort potentiel pour chaque concession
  • Activation de 2 segments d’audiences à valeur : CSP+ et Intentionnistes Auto
Localactivation : Une activation omnicanale orchestrée en deux temps
 
Notoriété et intention d’achat :
  • Diffusion de spots audios géolocalisés dans les zones de chalandise des concessions Audi
  • Diffusion d’un mix formats animés (MPU, Interstitiel, Bannière) avec redirection vers la concession la plus proche
Acte d’achat :
  • Retargeting SMS sur les exposés audio et display mobile pour multiplier les points de contacts auprès de la cible
Localattribution : Une activation omnicanale mesurée par levier
 
Intégration d’un pixel dynamique pour mesurer en temps réel les performances de chacun des leviers.
 
Localanalytics: Des insights à valeur pour Audi
 
Le levier le plus ROIste est le display mobile et le SMS convertit le plus rapidement en visite.
Les visites en concession se font en moyenne entre 1 et 3 jours après l’exposition publicitaire : 
  • Audio et SMS : 24h post contact
  • Display in App : 1-3 jours post contacts
Les visites de l’audience exposée sont plus importantes en début desemaine : lundi, mardi et mercredi.

Les Résultats

Des résultats business performants au global : 

  • 10 372 Visites en concessions
  • 100% Des concessions visitées
  • x6 Uplift en combinant les leviers Audio, Display et SMS 
Des résultats business performants par leviers : 
 
  • Audio : 383 visites, +41% Uplift pour les exposés
  • Display : 7 970 visites, +42% Uplift pour les exposés
  • SMS : 2019 visites, +192% Uplift pour les exposés

"La campagne nous a permis d’atteindre un beau volume de navigations en direction des concessions, ainsi que des performances record en termes de coût par navigation. De plus, les insights et la donnée ont été embasés afin de venir enrichir nos futures campagnes."

Récompense

Cette campagne a reçu le prix Cas d’OR Région Sud Est 2023 Or dans la catégorie “Omnicanal” en Janvier 2023.

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