El Buen Fin sigue siendo el evento de compras más importante en México, y 2025 apunta a superar nuevos récords. En 2024, los consumidores mexicanos gastaron en promedio $240 durante este evento, alcanzando un gasto total estimado de 8,3 mil millones de dólares. Además, el interés de los compradores en las ofertas del Buen Fin ha crecido 48% en los últimos cinco años. Las categorías más relevantes fueron electrónica, moda y calzado.
Para las marcas, esto significa una gran oportunidad, pero también una competencia feroz. Los descuentos ya no son suficientes. El éxito depende de estrategias que conecten con los compradores correctos, en el lugar y en el momento adecuado.
Por qué los insights de consumidores impulsan el éxito
Para maximizar el ROI, los marketers deben ir más allá de los datos demográficos y descubrir los comportamientos reales de los consumidores. Los insights basados en datos permiten:
- Identificar dónde pasan tiempo los shoppers, tanto online como offline.
- Comprender qué competidores también consideran.
- Descubrir afinidades de estilo de vida y motivaciones de compra.
Con herramientas como Audience Explorer de Locala, las marcas pueden diseñar campañas personalizadas para El Buen Fin que superen los mensajes masivos genéricos.
Los Compradores Clave del Buen Fin: Quiénes son y cómo llegar a ellos
Existen diferentes perfiles de compradores que destacan durante El Buen Fin. Conocer sus motivaciones es clave para crear ofertas y mensajes efectivos.
1. Buscadores de ofertas
Perfil: 18–55 años, hombres y mujeres.
Comportamiento: comparan precios en línea y en tiendas, esperan rebajas, utilizan apps de cupones, siguen marcas en redes sociales y participan en foros de ofertas.
Estrategias Clave:
- Resaltar promociones “por tiempo limitado” en anuncios móviles y DOOH.
- Usar retargeting con ofertas actualizadas en múltiples dispositivos.
2. Compradores Navideños
Perfil: 25–65 años, principalmente mujeres.
Comportamiento: buscan regalos perfectos, valoran tradiciones, planifican con antelación y se inspiran en ofertas festivas. Usan apps móviles y tiendas online para conveniencia.
Estrategias Clave:
- Usar creatividades emotivas y temáticas navideñas enfocadas en el momento del regalo.
- Optimizar la experiencia móvil para navegación y compra rápidas.
- Activar anuncios DOOH localizados en centros comerciales.
3. Entusiastas de la Tecnología
Perfil: early adopters, conscientes de marca, con ingresos más altos.
Comportamiento: investigan antes de comprar, buscan innovación y exclusividad.
Estrategias Clave:
- Incluir experiencias interactivas como videos “in-ad” para destacar funciones de productos.
- Implementar campañas geo-dirigidas cerca de tiendas de tecnología.
- Resaltar la exclusividad y la innovación para impulsar la urgencia.
Adaptar los mensajes y las ofertas a cada segmento permite mejorar las tasas de conversión y optimizar la inversión en medios.
Cómo Locala potencia el éxito del Black Friday
Locala ayuda a los marketers a conectar con los consumidores al transformar su comportamiento en estrategias accionables. Gracias a Insights AI, analiza patrones de movilidad y visitas en tienda para diseñar campañas que resuenen en ubicaciones específicas.
Con Dynamic Commerce Areas, las marcas pueden identificar consumidores de alta afinidad, analizar tendencias de tráfico y detectar patrones de cross-visitation para distinguir entre clientes leales, switchers y nuevos prospectos.
Además, con Omni Planner de Locala, los anunciantes pueden combinar datos online y offline en una sola plataforma para:
- Visualizar el recorrido completo del consumidor.
- Construir planes de medios hiperlocales.
- Comparar desempeño frente a la competencia.
De la planeación a la activación, Omni Planner convierte insights en acción de forma rápida y efectiva.
Campañas Omnicanal: La Fórmula Ganadora
Los consumidores no compran en silos, y el marketing tampoco debería hacerlo. Una estrategia sólida para El Buen Fin 2025 requiere un mix balanceado de canales:
- DOOH: gran alcance en zonas de alto tráfico, captando la atención en momentos clave de intención de compra.
- Display en Móvil y Desktop: segmentación precisa con creatividades localizadas. Formatos interactivos como carruseles o video “in-ad” generan mayor engagement.
Con herramientas avanzadas como el Panel Optimizer, Locala transforma la planificación DOOH con datos en tiempo real. Esto permite saber quién es tu audiencia, dónde estará y el mejor momento para alcanzarla, maximizando resultados y reduciendo inversión desperdiciada.
Caso de Éxito: Retailer de Tecnología
Un retailer tecnológico líder en Europa, en plena transición al e-commerce, utilizó este enfoque durante Black Friday. Al combinar DOOH, display y SMS con optimizaciones en tiempo real, logró:
La lección: las campañas omnicanal basadas en datos locales generan resultados tangibles.
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Este año, las marcas que aprovechen insights localizados, ejecución omnicanal y optimización basada en datos serán las que destaquen frente a la competencia y obtengan mayores recompensas.
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